Política de Privacitat

En compliment del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), t'informem de com tractem les teves dades a Printus 3D.

1. Responsable del Tractament

• Titular: Printus 3D
• NIF/CIF: [-------]
• Adreça: [-------]
• Correu electrònic: clients@printus3d.cat

2. Finalitat del Tractament

A Printus 3D recollim i tractem les teves dades personals exclusivament per a les següents finalitats:

• Gestió de comandes: Processar les teves compres, imprimir els teus dissenys 3D i enviar-te'ls a l'adreça indicada.
• Gestió d'arxius 3D (STL): Els arxius que puges a la nostra plataforma s'utilitzen exclusivament per calcular-ne el preu i realitzar la impressió sol·licitada. Aquests arxius són confidencials, no es comparteixen amb tercers i s'esborren dels nostres servidors un cop la comanda ha estat enviada i completada.
• Atenció al client: Respondre a les consultes rebudes a través del formulari de contacte.
• Gestió de perfils: Permetre't iniciar sessió i consultar el teu historial de comandes.

3. Legitimació

La base legal per al tractament de les teves dades és l'execució d'un contracte (quan realitzes una compra) i el teu consentiment exprés (quan et registres o ens envies un missatge mitjançant el formulari de contacte).

4. Conservació de les Dades

Les dades personals proporcionades es conservaran mentre es mantingui la relació comercial o durant els anys necessaris per complir amb les obligacions legals (com ara la facturació). Els teus arxius 3D s'eliminen periòdicament per alliberar espai i garantir la teva propietat intel·lectual.

5. Comunicació de Dades i Pagaments

Printus 3D no vendrà ni cedirà les teves dades a tercers, excepte per obligació legal o per a l'execució del servei (ex: empreses de missatgeria per enviar-te la peça).

Pagaments segurs: Les dades de la teva targeta de crèdit no passen ni s'emmagatzemen als nostres servidors. Totes les transaccions econòmiques es realitzen de forma externa, xifrada i 100% segura a través de la passarel·la de pagament certificada Stripe.

6. Els teus Drets

En qualsevol moment, tens dret a:

• Accedir a les teves dades personals.
• Demanar la rectificació de dades inexactes.
• Sol·licitar-ne la supressió (Dret a l'oblit).
• Oposar-te al tractament o sol·licitar-ne la limitació.

Per exercir aquests drets, només cal que ens enviïs un correu electrònic a clients@printus3d.cat adjuntant una còpia del teu DNI per poder verificar la teva identitat.